Waar is mijn Bestelling?

Veel van onze klanten hebben al eerder bij ons bestellingen geplaatst en zijn gewend aan een levertijd van 4 werkdagen. Ons bedrijf is echter in 2015 (begin) verhuisd naar Hongkong, dit zodat wij scherpere prijzen kunnen aanbieden. Door deze verhuizing is de levertijd wel langer geworden.

Dit duurt 30 - 50  werkdagen (zonder weekend). Gemiddeld zal het ong 14 werkdagen duren.

Kiest u voor gratis versturen met Hongkong post dan is uw zending  niet verzekerd voor verlies.
Kiest u voor de DHL methode dan is deze wel verzekerd tegen verlies (maar niet tegen inname van de douane)

Wij versturen met Hongkong post en delen een track & trace code met u, u kunt dan dus zelf de zending volgen.

Als u gekozen heeft voor Express met DHL, dan is het pakket er binnen 7 werkdagen, uw tracking code kunt u dan invullen op www.dhl.com

In de mail die u ontvangt na de verzending staat deze track and trace code, vul deze in op onderstaande link

http://app3.hongkongpost.hk/CGI/mt/enquiry.jsp

U kunt de status na 3/4 dagen zien. Er zullen drie updates vermeld worden:
  1. Left Hongkong
  2. Arrived in ... (bijv the Netherlands)
  3. Afgeleverd op het opgegeven adres

Wij snappen dat een snelle levering belangrijk kan zijn maar door deze verhuizing kunt u nog steeds bij ons bestellen en kunnen wij zoals u gewend bent ook de beste aftersales bieden.

Veel plezier met uw bestelling en mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd een mail sturen, wij zullen daar binnen 24 uur een passende reactie op geven